Atualizar: A conta de suporte oficial da EA Help no Twitter emitiu uma declaração reconhecendo esses problemas e pedindo aos jogadores que o enviam para enviar relatórios de falha quando solicitados. Se você ainda não enviou, você pode jogar o seu chapéu neste segmento crescente que está tentando diagnosticar a causa dessas falhas PS4. Com alguma sorte, a EA e a BioWare podem resolver esse problema o mais rápido possível para evitar erros de eliminação de consoles.

Estamos cientes de um problema grave que alguns de vocês relataram para #AnthemGame. Estamos investigando e solicitando que você compartilhe seus relatórios de dados de falha quando solicitado. Se você tiver, estaremos buscando informações. Caso contrário, responda a este tópico no AHQ: https: //t.co/36P21YFjYLMarch 4, 2019

História original:

Oh, hino. O multiplayer online da Bioware realmente teve um lançamento difícil, e as coisas não estão melhorando para o Anthem. No Reddit, as pessoas têm relatado sua tendência a desligar completamente os consoles, como se alguém tivesse puxado o plugue em vez de bater no menu principal, fazendo com que alguns ficassem com medo de que ele pudesse bloquear o console. A Bioware ainda precisa corrigir o erro que está causando esses desligamentos e, no momento, não respondeu às reclamações das pessoas. Não é bom.

As queixas foram varridas para um megathread no Reddit alguns dias atrás, e as pessoas não estão apenas zangadas com o Anthem, fazendo com que seus consoles parem de funcionar – eles também temem que isso possa ter efeitos duradouros.

No PS4 os jogadores de erro estão recebendo foi especificado por um usuário como erro (CE-36329-3), e outros no Xbox One X e S como seus consoles também tiveram problemas de framerate, problemas de conexão, bem como bater aleatoriamente. No geral, é uma grande condenação da Anthem, especialmente porque a Bioware ainda não abordou as reclamações.

A questão não se limita apenas aos consoles: um de nossos escritores teve que comprar uma nova fonte de alimentação depois que a Anthem causou a queda de seu PC, fazendo com que ele entrasse em um ciclo de energia sem fim. Brad Shoemaker da Giant Bomb explicou como o mesmo problema estava acontecendo com ele, e alguns usuários estão usando esse problema sério para solicitar reembolsos:

Posso solicitar um reembolso pelo Anthem? Eu estou tendo os mesmos problemas que os outros de ter o jogo bater meu PS4March 4, 2019

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Esperemos que a Bioware implemente uma correção em breve, caso contrário, a notória reputação da Anthem sofrerá outro impacto. Ai

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